【パナソニックホームズ】選んで後悔しないために知っておきたい!『選ばなかった人たち』に理由を聞いてみた

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今回は、メーカーさん側にとってはきっと耳の痛い話・・・
禁断のテーマに挑んでしまったかもしれません💦




建築先を検討するとき、そのメーカーのメリットや評判、口コミなどの良い部分だけではなく、悪い部分も気になりませんか?
実際に家を建てて住んでいる人の後悔しているポイントを検索する方もいらっしゃるかと思います。

今回は、家を建てて住むよりはずっと前の段階になりますが、
パナソニックホームズを検討したものの契約に至らず、パナソニックホームズを『選ばなかった人たち』に、その理由や実際に検討していた時の話などをグイグイと色々聞いてしまいました!!




Contents




お話ししてくれた、パナソニックホームズを『選ばなかった人たち』は計8名!




今回は、Twitterで「パナソニックホームズを検討したけど選ばなかった方にお話聞きたいです!」と協力してくれる方を募り、普段からお世話になっている方を中心に8名の方にお話を伺うことが出来ました✨

☻積水ハウス施主のいわつちびこさん
☻住友林業施主のsisirinさん ⇒sisirinさんのブログはこちら
☻三井ホーム施主の家アカまゆさん
☻桧家住宅施主のさおりさん
☻住友林業施主のBLFさん ⇒BLFさんのブログはこちら
☻住友林業施主のユコさん ⇒ユコさんのブログはこちら
☻サンヨーホームズ施主の鉄骨くん大好きさん
他1名




お話を伺うと、8名の方がパナソニックホームズを検討したレベルには差があります。
展示場に行き相談をしただけ、という方もいれば実際に間取りなどのプラン作成をしてもらい打ち合わせを重ねたけれど最終的には断った、という方も。
皆さんに同じ質問をし、該当する部分、答えられるところだけお答えいただきました✨




それでは、早速スタート!!




パナソニックホームズを検討したきっかけは?




重量鉄骨の構造や耐震性能に惹かれて




・地震に強い家を建てたかったから。




・横並び3台のビルドインガレージが必須の希望としてあり、重量鉄骨や高層建築もされているパナソニックホームズさんなら叶うかな?と期待して。




タイル外壁に惹かれて




・当時第一候補だった一条工務店と同様のタイル外壁、という事で検討した。




・メンテナンスフリーのキラテックタイルに魅力を感じたから




全館空調に惹かれて




・三井ホームに行って全館空調の良さを感じた。全館空調を扱うメーカーとして 実際にトヨタホームやパナソニックホームズに行って、その中で地震にも強いパナソニックホームズを検討し始めました!




・エアコン一台での全館空調が魅力的だった




なんとなく展示場に行ってみた




・展示場へ何となく行きました。パナソニックホームズをその当時知らなかったので、あのPanasonic?と興味本位でした。




・何となく行った展示場で見たミッキードアに惹かれ検討することに。




パナソニックホームズホームページを見て




・施工事例(特に内装)が、他のハウスメーカーの施工事例と比較してもオシャレな家が多かった。
 そのため良い家が作れるかなと感じた。




知人からの口コミ




・過去にパナソニックホームズで現場監督をやっていたという方とお会いしたことがあって興味がてらパナソニックホームズのことを聞いてみたら、(具体的なことはほとんど忘れてしまいましたが)数字に現れないところにもこだわってるということを説明してくださった。




・パナソニックホームズで家を建てた友人から勧められたから。




YouTubeや施主ブログの情報から




・各ハウスメーカーの施主ブログを読み漁ったが、パナソニックホームズは比較的トラブルが少なそうに思った。




家電メーカーとしてのPanasonicへの信頼感から




・元々実家では洗濯機や冷蔵庫、テレビやエアコンなどの家電製品がパナソニックで揃えられていたこともあり、電化製品への信頼が強く、”パナソニック”の住宅なら安心だろうという、今では安易な考えで候補に上がっていました。 キッチンやトイレなど、家の設備が全部パナソニックで揃えられるなんて最高だ!と思ってました




・パナソニック製品が他社よりお値打ちに入れられるというイメージだった




パナソニックホームズの魅力って何だと思う?




構造




・地震保証や限界加振に耐えたという点が非常に魅力的だった




・耐震性が高い




・柱の少ない大きなリビングを作りたかったため、鉄骨構造でしか実現できない間取りを作りたかった。それが実現可能という点




キラテックタイル




・他社にはないメンテナンスフリーな点が魅力的




・タイル外壁を希望していて、汚れにくいキラテックタイルに興味を持った




全館空調エアロハス




・エアコン1台で全館空調出来るというのが良かった




調湿できる壁




・珪藻土が入っている壁に魅力を感じた




・クロスが呼吸する、というのが魅力的だった




標準仕様であるパナソニック製品




・トリプルワイドIHがあるキッチンラクシーナが魅力




・カップボードが使いやすそうだった




・建具や設備などがパナソニック製品なのは信頼出来る




・パナソニック製品が他社よりお値打ちに入れられるというイメージがあった




設備




・クローゼットや玄関収納などの収納プランが使いやすそうだと思いました




会社イメージ




・『堅実な会社』というイメージ




パナソニックホームズを検討してみて、ぶっちゃけどうだった?




以下の項目に対して、「5段階で評価して!」とお願いしました。
該当した部分にのみ答えていただいたため項目ごと回答数が異なりますが、それぞれの項目の評価平均値と寄せられた理由を記載します!




①家の構造やスペック、設備等に関して




<評価>




4.1点




回答数は7です。
評価は全員が3以上で、5という方も複数いらっしゃいました!




<理由>




・私は地震を体験したことはありませんし、空気の質の違いを敏感に感じ取れる繊細さを持ち合わせているわけではないため分かりませんが、HPの記載や営業さんの説明とパナソニックホームズの金額を合わせて考えれば家のスペックは良いと思います。
設備についてもパナソニック製品が標準で入っているので、問題はないでしょう(他社製品を使ったことがないため詳しくは知りませんが。)。
あとキラテックはすごいです。各ハウスメーカーの過去の分譲地(分譲タウン)を探し出して、家の外観を見て回ったのですが、パナソニックホームズの家はどこも新築と遜色ないくらいタイルがきれいでした




・家の構造については、あまり詳しくないので分かりませんが…大手の電化製品メーカーさんなので、全体的な設備面では信用していましたハイスペック製品を導入できそうだなと。
あとは、何と言ってもキラテックタイルに限ります!




キラテックタイルがメンテナンスフリーなのは魅力的すぎる!!




・冬に展示場に行った際、加湿器を使用していても乾燥が凄かった




・3台横並びのガレージが欲しい!という希望がなければ、5をつけたいくらい良かった




ディズニーシリーズ採用可能な点が良い。その他、地震に強い構法と地震保証も魅力的




全館空調エアロハス、キラテックタイルなど気に入ったものも多く、鉄骨では積水に次いで気に入っていました。




・設備はパナソニック製品の建具やキッチンなどでいいなと思いましたが、キラテックタイルの種類が少なくもう少しデザイン性があるといいなと思いました




”展示場の乾燥が凄かった”、”キラテックタイルの種類が少ない”というマイナスポイントも挙がりましたが、耐震構造やキラテックタイル、全館空調エアロハスやパナソニック製の設備など、先程の質問でパナソニックホームズの魅力として挙がった点が高評価な方が多かったように思います✨




②間取りなどの提案力に関して




<評価>




3.6点




回答数は5です。
こちらは1の方から5の方まで、評価が割れました💦




<理由>




・私の体験や私の住むエリアでパナソニックホームズで建てた知人からの話をもとに言えば、パナソニックホームズは施主さんの希望を反映させたプランを作ってくれる印象です。
悪く言えばプラスアルファの部分が少ないとの評価になるかもしれませんが、十分住んだときの期待感を抱かせてくれるプラン提案をしてくれます




設計士さんとも契約前から打ち合わせをできましたし、希望に近い間取りを提案いただきました。
構法的にも15cmスパンで大きさを調整できて自由度も高い印象でした。




間取りの提案力はまずまずでした。ある程度要望を伝えたら、今回建設した間取りに割と近くなりました。 最終選考まで進みましたが、提案力、間取りを変更したい時の融通のききかたが、他社の方が自由で、すぐに対応してくれる感じだったのでそちらで契約しました。
会社の決まりがきちんとあり、いい意味で真面目で堅実なので決まった事をきちんとするイメージです。




・特に要望なども確認せず普通のありきたりな間取りが出てきたため、全く魅力を感じませんでした




集まった意見を総合すると・・
希望に近い間取りの提案を受けられるが、プラスアルファがなかったり他社に比べると融通がききにくい?
というところでしょうか💦(一部は除きますが)




我が家も比較的同じように思っていた部分があったので驚きました!
ただ、一生懸命話を聞き希望をかなえようとしてくれている姿勢はとても感じましたよ✨




契約前の間取り作成でも設計士が打ち合わせに同席してくれた、というのは我が家も同じでした。
間取り作成に関して、詳しくはこちらもどうぞ☆




③金額に関して




<評価>




3.1点




回答数は7です。
回答は2~5とばらつきましたが、3や4の方が多かったでしょうか。




<理由>




・大手ハウスメーカー同士で比較した場合の個人の感想です。(ローコストや工務店等も含めれば、辛辣な評価になるのかもしれませんが、私は大手ハウスメーカーしか検討していなかったので。)
住宅の性能(耐震性能もしくは制震構造、空気の質、熱交換システム、調湿機能)、標準で入っているパナソニックの住宅設備、(オプション扱いですが)外壁のタイルが入っていることを考えると、見積もりで出された金額は悪くないと感じました。 性能面を考えると特にカサートCのコストパフォーマンスは特に優れているのではないでしょうか(しつこいですが個人の感想です。)。
特に私は、キッチンとお風呂はパナソニック製品にしたいと考えていたので、標準からLクラスに変更した場合の価格差が他社よりも安くすむことも魅力でした。
家の金額は、プランにも大きく左右されると思いますが、担当営業さんが、家の価格が高くなりすぎないよう配慮してプラン提案や修正をしてくれましたこともあり、私の中で金額に対する評価は非常に高いです




・予算が合わずに断られたものの、タイルや全館空調の価値を考えれば妥当な金額なのだとは思いました
でも決して安くはない!一般人がPanasonicの良さを最大限に取り入れるには費用がかかり過ぎるような…。




・35坪の建売が7000万と聞いて、高すぎると思ってしまいました。
私達夫婦には7000万程の価値を感じられなかったです。




・大手の中だと安い方?それでも我が家の予算感には合いませんでした。




坪単価だと検討したハウスメーカーで1番高かったです。
ただ原因はわかっていて、キラテックも一番高いもの、エアロハスあり、キッチンハウスが提携外などでモリモリすぎました💦




・現在契約した会社とほぼ同額であったので特別高いとも安いとも思いません
内容からしたら、妥当な価格かなと思います。




やはり安くはないですよね・・。建売7000万には驚きました!!
一方で、性能を考えると妥当!というご意見も。
その部分に価値を見出せるかどうか、ということでしょうか。




④営業さんなどスタッフに関して




<評価>




3.1点




回答数は8(全員)です。
こちらも1~5までバラバラ!
人間同士なので合う合わないはあるかもしれまんが・・




理由




・私が担当して頂いた営業さんは、どこのメーカーの営業さんも、年間12棟前後契約を頂いている方で、おそらく評価されている営業マンだったからかもしれませんが、パナソニックホームズさんを含め、他社の営業さんにも非常によい対応をして頂き、たまに家系ブログで見るような「ひどい対応をされた」とか「心配・不安に思った」ということを経験していません。
その意味では、他社の営業マンさんと比較して突出して良かったということはなかったですが、営業さんへの不満やトラブルもありませんでしたし、土地探しについても熱心に相談に乗ってくれ、最後、お断りする際には非常に申し訳ないと感じさせてくれる方でしたので、良い営業さんだったと断言できます




担当営業の方は所長さんでしたが、初めてお会いした時に「40坪のお家を建てましょう!」と言って、勝手にやる気になってたことに違和感を覚えました笑
帰り際の見送りはありませんでした。 所長に相応しくない言動が目立ちましたね。




・我が家の予算と合わずに門前払いされたから、低評価です笑
あと営業さんの話がかなり長い!!その割に積極的に営業してこないので謎でした。




・応対してくれた方が丁寧だった。しつこ過ぎたりもせず、聞きたいことをきちんと答えてくれた




・対応がイマイチだと2度目の訪問はない私が再訪問する程度。




・営業さんはやる気があって熱心でよかったのですが、タイミングや意思疎通のずれがちょっとだけあって、プロジェクトリーダーとしてお任せするのはすこし不安でした。




営業さん個人はよかったですが、設計士の方は打ち合わせの時に同席していましたが若い事もあり話に積極的に加わりませんでした。 ちょっと任せるには頼りがない感じでした。
設備、性能の説明の担当者様もいらっしゃってきちんと分業されてるイメージですが、ちょっと話が長く面白さにかけて営業さんと話したほうが具体的なイメージを作りやすかったかなと思いました。
営業さんの上司の方とも話しましたが、直感的に堅苦しいイメージで私達夫婦にはあまり合わないと感じました。 営業さん個人はすごくよかったので少し残念でした。
ここはパナソニックさんが‥というよりは、人との相性と、縁の問題だと思います
総合的にみれば素敵な家が建つかと思いました。真面目で堅実なパナソニックという会社は好きになりました。




会話や態度を含め、私は生理的に合いませんでした。あの人嫌だから、もうパナホーム行くの嫌って夫に言った記憶があります・・
パナソニックホームズ自体にはとっても興味はあったのですが、構造やスペックなど詳細の説明を受けないまま、金額も聞けずに営業さんが嫌で終わってしまいとても勿体なかったな。




人の相性は難しいです・・💦
我が家の場合も、回答にあったように営業さんとの相性やご縁、タイミングはハウスメーカー決定に大きく影響しています
特に住宅営業さんは注文住宅を建てる中で非常に大きな役割を持つため、自分たちに合う方に出会いたいものです✨




我が家がパナソニックホームズを選んだ理由はこちら☆



他のパナソニックホームズ施主さんがパナソニックホームズを選んだ理由はこちら☆




パナソニックホームズを選ばなかった理由は?




良い部分も悪い部分も聞いてきましたが、今回お話を伺ったのは最終的にパナソニックホームズとは契約していない方々。
どんな理由で選ばなかったのかを聞きました!




・積水ハウスの方が提案力で勝っていたと評価することもできるかもしれません。
しかし、積水ハウスとパナソニックホームズでは約1000万円の金額差がありました(いうまでもないと思いますが、積水ハウスの方が高い。)。
1000万円アップしていいとなれば、パナソニックホームズの提案も違ってきたと思いますので、単純な提案力の差を評価していいのかは疑問に思います。
パナソニックホームズは、私が伝えた予算に忠実であることに重点を置き、その中でベストなものを作ろう・提案しようとしてくれたのだと評価しています。
一方で積水ハウスは、私が伝えた予算を超えてもいいものを作ろう・提案しようと考えたのだと思います。 私たち夫婦にとっては積水ハウスさんのやり方がはまったというだけで、違う価値観の施主なら、パナソニックホームズが選ばれていたと思います(実際に、積水ハウスを検討していたけど高すぎて候補から外したなんて方はたくさんいますし。)。
ですので、一番は、担当営業さん(もしくはハウスメーカー)の戦略の差だと感じています。
予算を無視すると気分を害される施主さんもいるようですので、営業マンさんには非常に悩ましいところではあると思いますが。




・3台横並びのビルトインガレージを作れることが必須条件だったが、パナソニックホームズでは有効間口6mまでしかできないと言われたため、候補から除外した。




予算が合わなかった
35坪〜40坪、キラテックタイルありの全館空調なしで予算は3500万でしたが、その予算なら30坪程度しか無理だと言われてしまいました。




全ての質が金額と見合ってないと感じた




鉄骨住宅であること、営業さんとのマッチングと、他のハウスメーカーの間取りがさらによかった、というところです。
パナソニックホームズでも十分に建てたら満足できるレベルでした! 他が凄すぎたという感じです。
値引きは多分目一杯してくれた気もしたので、わりと申し訳ない気持ちにもなりました。
(設計料、工事手数料を0円サービス+600万以上の値引きだったので)




人との相性が合わなかったこと。
営業さん個人では良かったのですが、チームとしてのまとまりがなかったことです。
キラテックタイルの種類が少ない事もあり、性能には惹かれましたが、正直見た目が好きにはなれませんでした
外観を大切にしたかったので、好きなタイルを選びやすかった他社になりました。
あとは真面目で堅実な会社ということもあり、決まりをきちんと守るとうこともあり融通がききにくい部分あるような感じでした。




選ばなかった理由は
・構造(間取り)や見た目の問題
・金額の問題
・提案力の問題
・人との相性
・他社がより優れていた

などが挙がりました。




こればっかりは何が良くて何が悪い、という話ではなくケースバイケースでしかありませんよね💦
営業さんと合わない・・などはパナソニックホームズだからだということではなく、他ハウスメーカーでもあることだと思います💦💦




そんな中、「検討したハウスメーカー全てで優秀な営業マンに担当してもらえた!」と話していくれたのが積水ハウス施主のいわつちびこさん。
その方法をお聞きしましたので、詳細はこちらをご覧ください☆




パナソニックホームズを選ばなかった人たちが他に検討したハウスメーカーは?




ここまでパナソニックホームズを検討した話をお聞きしましたが、パナソニックホームズ以外にどういうメーカーを検討し、最終的にはどのメーカーに決めたのか?
まとめてみました!




検討したハウスメーカー




・住友林業
・三井ホーム
・積水ハウス
・ダイワハウス
・ミサワホーム
・一条工務店
・サンヨーホームズ
・住友不動産
・アキュラホーム
・桧家住宅
・ヤマダホームズ
・レオハウス
・アイ工務店
・設計事務所
・地域工務店




実際に契約したハウスメーカー




・住友林業(3人)
・三井ホーム(1人)
・積水ハウス(1人)
・サンヨーホームズ(1人)
・桧家住宅(1人)




住友林業施主のsisirinさんがパナソニックホームズを検討していた際の詳細はこちら☆



住友林業施主のBLFさんがパナソニックホームズを検討していた際の詳細はこちら☆




是非、併せてご覧ください✨




まとめ




パナソニックホームズを『選ばなかった人たち』に、検討した経緯や選ばなかった理由について聞きました!




構造や構法、キラテックタイルや全館空調などの設備面の評価は皆さん比較的高く、




『コストや性能面を考えると、パナソニックホームズはもっと売れてよいハウスメーカーだと結構本気で思っています!』




と仰っていた方もいらっしゃいました。
私も同感です(笑)




『選ばない』理由は様々あると思いますが、『選ばなかった人たち』にも評価が高いポイントは本物!!
・・かもしれません🥰




パナソニックホームズを検討している方の参考になると嬉しいです✨




今回は、ここまで!
お読みいただき、ありがとうございました✨


記事に出てきたハウスメーカーの掲示板

積水ハウス
一条工務店
住友不動産
住友林業
ミサワホーム
パナソニックホームズ
三井ホーム
トヨタホーム
アキュラホーム
ダイワハウス
レオハウス
桧家住宅
ヤマダホームズ
サンヨーホームズ
アイ工務店

ABOUTこの記事をかいた人

2020年にパナソニックホームズ(カサートC/現在のフォルティナS)で注文住宅を建てました! わが家の家と暮らしについて、パナソニックホームズについても書いていますが、他の施主さんへアンケートを取ったり突撃インタビューをしたり、まとめ記事なんかも書いてます! 「こんなこと知りたい!」というリクエストもぜひどうぞ✨

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